1. Wat is FixCraft precies?

FixCraft is een platform dat bedrijven verbindt met gecontroleerde en gecertificeerde zelfstandige professionals (zzp’ers) in de bouw en techniek.

Wij zijn geen uitzendbureau en geen werkgever.
Wij bieden een transparant netwerk van professionals die direct inzetbaar zijn.

2. Waarom zou ik via FixCraft werken?

FixCraft helpt u om snel betrouwbare professionals te vinden zonder verrassingen.

Voordelen:

• Alleen gecontroleerde zzp’ers
• Transparante samenwerking
• Geen verborgen kosten
• Direct contact met professionals

3. Hoe worden professionals gecontroleerd?

FixCraft voert een verificatieproces uit, waarbij onder andere wordt gekeken naar:

• Werkervaring
• Documentatie
• Beschikbaarheid van gereedschap
• Transportmogelijkheden

Alleen professionals die aan onze criteria voldoen, ontvangen een FixCraft-certificaat.

4. Is FixCraft verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk?

Nee.

FixCraft is geen contractpartij en geen uitvoerende partij.
De overeenkomst wordt direct gesloten tussen het bedrijf en de zzp’er.

Wij faciliteren de connectie, maar de uitvoering blijft de verantwoordelijkheid van de betrokken partijen.

5. Hoe weet ik of een bedrijf betrouwbaar is voor zzp’ers?

Bedrijven die samenwerken met FixCraft en zichtbaar zijn op het platform, tonen dat zij openstaan voor transparante samenwerking met professionals.

Daarnaast kunnen zzp’ers zien welke bedrijven actief en betrokken zijn binnen het netwerk.

6. Wat gebeurt er bij klachten of problemen?

Indien er een klacht ontstaat:

• FixCraft kan de situatie bekijken en onderzoeken
• Wij proberen waar mogelijk te bemiddelen
• Wij zijn geen juridische instantie en nemen geen bindende beslissingen

Bij misbruik of structurele problemen kan een account worden beperkt of verwijderd.

7. Hoe werkt de samenwerking praktisch?

1. U registreert zich op het platform
2. Uw bedrijf wordt beoordeeld en besproken
3. U krijgt toegang tot het netwerk
4. U werkt direct samen met professionals

8. Moet ik via FixCraft betalen aan de zzp’er?

Niet per se.

Betalingen kunnen:

• Rechtstreeks tussen bedrijf en zzp’er verlopen
• Of via FixCraft (indien van toepassing)

Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

9. Zijn er abonnementskosten voor bedrijven?

Ja, FixCraft kan werken met abonnementsmodellen afhankelijk van de gekozen samenwerking.

Deze bieden onder andere:

• Toegang tot het netwerk
• Bedrijfsverificatie
• Zichtbaarheid voor professionals

Alle kosten worden transparant vooraf gecommuniceerd.

10. Is FixCraft een uitzendbureau?

Nee.

FixCraft is geen uitzendbureau en geen detacheringspartij.

Wij bieden:

• Geen arbeidsovereenkomsten
• Geen loondienstconstructies
• Alleen directe samenwerking tussen bedrijf en zzp’er

11. Kan ik als bedrijf gecertificeerd worden via FixCraft?

Ja.

FixCraft kan bedrijven beoordelen en opnemen als betrouwbare partner binnen het netwerk.

Dit betekent dat u:

• Zichtbaar bent voor professionals
• Vertrouwen opbouwt in de markt
• Aantoonbaar transparant werkt

12. Wat zijn de voordelen voor mijn bedrijf?

• Sneller toegang tot geschikte professionals
• Minder risico bij selectie
• Betere samenwerking met internationale zzp’ers
• Professionele uitstraling richting de markt

13. Werken jullie ook met internationale professionals?

Ja.

Veel professionals binnen FixCraft spreken Engels en zijn gewend te werken in internationale omgevingen.

Dit maakt het makkelijker om snel inzetbare vakmensen te vinden.

14. Hoe wordt communicatie geregeld?

Tijdens de onboarding wordt duidelijk:

• Wie de contactpersoon is binnen uw bedrijf
• In welke taal communicatie plaatsvindt (vaak Engels)

Dit zorgt voor duidelijke en efficiënte samenwerking.

15. Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja.

Abonnementen zijn flexibel en kunnen worden opgezegd volgens de afgesproken voorwaarden.

Indien er een jaarabonnement wordt gekozen, kan een korting van toepassing zijn.